![]() |
![]() |
|
|
โดย อัษฎายุทธ ชูศรี |
|
มีคนมาทวงถามให้เล่าเรื่องการเข้าไปประมูลของในเว็บ การประมูลภาษาญี่ปุ่นใช้ทับศัพท์ภาษาอังกฤษว่า 「オークション」( ookushon : auction ) ในปัจจุบันคนเริ่มประมูลของทางเว็บมากขึ้น จนบางร้านก็เข้าไปเปิดร้านในเว็บประมูลเลยก็มี การประมูลก็มีกันหลายแบบ มีทั้งประมูลของเก่าที่ราคาถูกกว่าของใหม่ และของเก่าที่ไม่มีวางขายแล้วซึ่งอย่างหลังนี้จะมีราคาประมูลสูง |
เว็บที่ใช้ประมูลสินค้าที่ญี่ปุ่นนิยมกันที่สุดคือ 「 Yahoo! Auction 」 หรือที่คนเรียกสั้นๆ ว่า 「ヤフオク」( yahuoku ) ก่อนที่จะเข้าไปประมูล หรือขายสินค้าก็จะต้องลงทะเบียนกับ www.yahoo.co.jp ก่อน ซึ่งก็ทำได้ง่าย ใคร ๆ ก็สามารถสมัครได้ หลังจากสมัครแล้วก็จะต้องทำเรื่องสมัครเป็นสมาชิกแบบพรีเมียมคือ เสียเงินให้ยาฮูเจแปนทุกเดือน เมื่อได้สิทธิสมาชิกพรีเมียมนี้แล้วจึงจะสามารถขายสินค้า หรือประมูลของในเว็บได้ ขั้นตอนการสมัครเป็นสมาชิกขั้นนี้ จะมีการให้ระบุวิธีชำระค่าสมาชิก หากมีบัตรเครดิตก็สามารถใช้เป็นบัญชีชำระค่าสมาชิกได้ สินค้าที่เปิดประมูลในยาฮูอ็อกชั่นนั้นก็สุดแล้วแต่ พูดง่ายๆ คือ ทุกอย่างสามารถนำมาเปิดประมูลได้หมด แม้แต่ใบปลิวหนังที่ได้มาฟรีๆ จนถึงรถยนต์ พวกของสะสม ของเล่นต่างๆ ซีดี ดีวีดีก็ได้รับความนิยม |
![]() |
![]() |
การเปิดประมูลเรียกว่า 「出品」( shuppin ) หรือการออกสินค้า ผู้ออกประมูลโดยปกติจะต้องจ่ายค่าออกสินค้าเพิ่มด้วย ดังนั้นการตั้งราคาก็จะต้องคำนึงถึงรายจ่ายที่หายไป การออกสินค้าโดยปกติจะมีระยะเวลาเปิดประมูลไม่เกิน 1 สัปดาห์ แต่เมื่อจบการประมูลแล้วยังไม่มีใครมาเสนอราคา ก็สามารถตั้งให้เปิดประมูลใหม่ได้ไม่เกิน 3 ครั้ง แต่ก็จะต้องจ่ายค่าออกสินค้าเพิ่ม วิธีการจูงใจลูกค้าก็จะมีด้วยกันหลายรูปแบบ เช่น จูงใจโดยตั้งค่าให้ผู้เปิดประมูลจ่ายค่าส่ง (โดยปกติ ผู้ประมูลจะเป็นผู้รับภาระค่าส่งของ) ของบางอย่างตั้งราคาถูก แต่ค่าส่งแพงก็มี จึงต้องตรวจสอบวิธีการส่งของ ค่าส่งรวมกับค่าสินค้าที่ปิดประมูล วิธีการส่งที่เสียค่าใช้จ่ายน้อยคือบริการของไปรษณีย์ ถ้าเป็นหนังสือ ดีวีดี ซีดี สามารถใช้บริการ 「ゆうメール」( yuu-meeru ) หรือถ้าเป็นของเป็นกล่องขนาดไม่ใหญ่มากก็ใช้ระบบ 「定形外」( teikeigai : ไม่ใช่ขนาดมาตรฐาน ) ส่งได้ แต่ระบบเหล่านี้จะส่งเหมือนไปรษณีย์ทั่วไปที่ไม่ได้ลงทะเบียน ดังนั้นถ้าต้องการให้ของถึงมือแน่นอน ตรวจสอบได้ ก็จะนิยมใช้ระบบ 「ゆうパック」( yuupakku ) ซึ่งมีราคาสูงมากกว่า ซึ่งมักจะใช้กับของประมูลที่มีราคาแพงเช่นเป็นของหายาก นอกจากนี้การเพิ่มวิธีชำระค่าสินค้าให้หลากหลายก็ช่วยให้ลูกค้ามีสิทธิเลือกวิธีที่เสียค่าธรรมเนียมน้อย วิธีที่นิยมคือ การใช้ 「 Yahoo! かんたん決済」( Yahoo! Kantan kessai ) ซึ่งเป็นวิธีชำระเงินผ่านยาฮูเจแปนโดยต้องลงทะเบียนบัตรเครดิตก่อนจึงจะใช้ได้ และให้ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต วิธีนี้จะเสียค่าธรรมเนียมเพียง 108 เยนสำหรับสินค้าที่มีราคาไม่สูง หรืออีกวิธีคือการใช้ 「ぱるる」( Paruru ) ซึ่งเป็นชื่อเฉพาะของธนาคารไปรษณีย์ ไปรษณีย์ของญี่ปุ่น จะมีค่าบริการในการโอนเงินที่ถูกกว่าธนาคารพาณิชย์ คือราว ๆ 120 เยน |

เมื่อเปิดประมูลแล้วก็สามารถตรวจสอบได้ว่ามีคนเข้ามาดูสินค้ามากน้อยแค่ไหน การประมูลของเรียกว่า 「入札」( nyuu-satsu ) จะเริ่มจากราคาตั้งต้นที่เจ้าของกำหนด บางรายการเริ่มจาก 1 เยนก็จริงแต่ผ่านไปสองวันราคาก็พุ่งขึ้นไปถึงพันก็มี ผมเคยประมูลรองเท้าสเก็ตในราคาประมาณ 100 บาท แต่ต้องเสียค่าขนส่งแพงมากราวๆ 800 บาท แต่ราคาก็ยังถูกกว่าการซื้อตามร้าน ในช่วงที่ประมูลของก็ต้องคอยดูว่าจะมีใครมาช่วงชิงหรือไม่ ของบางอย่าง เช่น ของหายากแต่มีราคาต่ำ อาจจะมีคนแย่งประมูลในช่วงใกล้หมดเวลา หากผู้เปิดประมูลไม่ตั้งค่าให้มีการขยายเวลา ใครที่ได้ประมูลราคาสุดท้ายก่อนหมดเวลาก็จะได้ของไปในที่สุด เรียกว่าลุ้นระทึกกันทีเดียว การปิดประมูลเรียกว่า 「落札」( raku-satsu ) |

| ขั้นตอนหลังจากประมูลนั้นมีหลายแบบ ต้องอ่านกติกาดีๆ ผู้เปิดประมูลบางคนก็แปลกตั้งเงื่อนไขว่าต้องติดต่อภายในวันที่ปิดประมูล ถ้าล่าช้าก็จะไม่ติดต่อด้วย แต่ส่วนใหญ่ก็จะเปิดโอกาสให้ติดต่อชำระเงินกันประมาณ 2-3 วัน ขั้นตอนนี้ ในปัจจุบัน ยาฮูอ็อกชั่นใช้ระบบ 「取引ナビ」( torihiki-nabi ;取引: torihiki : การซื้อขาย ;ナビ: nabi : navigator ) ให้ผู้ประมูลและผู้เปิดประมูลติดต่อกันในระบบของยาฮู เพื่อไม่ให้ทราบอีเมล์แอดเดรสของฝ่ายตรงข้ามโดยตรง ป้องกันปัญหาการก่อกวนทางอีเมล์ ผู้ประมูลของต้องตกลงเรื่องการโอนชำระเงิน 「送金」( soukin ) วิธีการส่งของ 「配送」( haisou ) ค่าส่งของ 「送料」( souryou ) และที่อยู่ผู้ประมูล 「住所」( juusho ) หากใช้ระบบการส่งของแบบยูแพ็คก็อาจจะถามเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้สะดวกในการส่งของ หากเป็นการส่งของที่มีค่าส่งของแตกต่างตามระยะทาง ผู้เปิดประมูลก็จะสอบถามที่อยู่และให้เลือกวิธีการส่งของ วิธีการโอนเงินก่อน แล้วจึงค่อยระบุค่าส่งของให้ทราบ เมื่อติดต่อกันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เมื่อได้ของ ตามมารยาทแล้วก็จะ 「評価」( hyouka : ประเมิน ) คู่ค้า หากไม่มีปัญหาก็จะให้คะแนนสูงสุด ซึ่งก็จะได้แต้มประเมินผลมา แต่ถ้ามีปัญหา เช่น ติดต่อยาก ส่งของช้า โอนเงินช้า ของมีตำหนิไม่ตรงตามที่บอก หรือโดนกลั่นแกล้ง ก็อาจจะให้คะแนนติดลบ ซึ่งก็จะได้แต้มติดลบมาด้วย แต้มดังกล่าวนี้จะเอาไว้ให้สำหรับคู่ค้าอื่นๆ อ้างอิงว่าผู้ประมูลหรือผู้เปิดประมูลคนนี้น่าไว้วางใจหรือไม่ |
การประมูลของในยาฮูอ็อกชั่นนั้นมีอย่างกว้างขวาง ทำให้มีปัญหาเป็นข่าวอยู่เนืองๆ เช่น ประมูลอะไหล่รถยนต์แล้วผู้เปิดประมูลไม่ติดต่อมาหลังจากที่ได้รับโอนเงินไปแล้ว เรียกการกระทำเหล่านี้ว่า 「詐欺」( sagi ) หรือการหลอกลวง ซึ่งพบว่าผู้เปิดประมูลเหล่านี้มักจะได้แต้มดีสะสมมาเรื่อยจากการเปิดประมูลของราคาถูก และมาต้มตุ๋นในรายการที่มีราคาแพงมาก ดังนั้นแต้มประเมินผลจึงใช้อ้างอิงความน่าเชื่อถือไม่ได้มาก เรื่องนี้ ผู้ประมูลต้องระวังกันเอง |

| คำศัพท์เพิ่มเติม หัวข้อประเภทสินค้าของยาฮูอ็อกชั่น |
||
| コンピュータ | kompyuuta | คอมพิวเตอร์ |
| 家電、 AV 、カメラ | kaden, eebii, kamera | เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องเล่นวีดีโอ กล้อง |
| 音楽 | ongaku | ดนตรี |
| 本、雑誌 | hon, zasshi | หนังสือ นิตยสาร |
| 映画、ビデオ | eiga, bideo | ภาพยนตร์ วีดีโอ |
| おもちゃ、ゲーム | omocha, geemu | ของเล่น เกม |
| ホビー、カルチャー | hobii, karuchaa | งานอดิเรก วัฒนธรรม (ย่อย) |
| アンティーク、コレクション | antiiku, korekushon | ของโบราณ ของสะสม |
| スポーツ、レジャー | supootsu, rejaa | กีฬา งานยามว่าง |
| 自動車、オートバイ | jidousha, ootobai | รถยนต์ มอเตอร์ไซค์ |
| ファッション | fasshon | แฟชั่น |
| アクセサリー、時計 | akusesarii, tokei | เครื่องประดับ นาฬิกา |
| ビューティー、ヘルスケア | byuutii, herusukea | ความงาม การดูแลสุขภาพ |
| 食品、飲料 | shokuhin, inryou | ของกิน เครื่องดื่ม |
| 住まい、インテリア | sumai, interia | ที่อยู่ ตกแต่งภายใน |
| ペット、生き物 | petto, ikimono | สัตว์เลี้ยง สิ่งมีชีวิต |
| 事務、店舗用品 | jimu, tempoyouhin | ออฟฟิศ อุปกรณ์สำนักงาน |
| 花、園芸 | hana, engei | ดอกไม้ การแต่งสวน |
| チケット、金券、宿泊予約 | chiketto, kinken, shukuhakuyoyaku | ตั๋ว คูปองเงิน จองที่พัก |
| ベビー用品 | bebii-youhin | เครื่องใช้สำหรับเด็กเล็ก |
| タレントグッズ | tarento-guzzu | ของสะสมดารา |
| コミック、アニメグッズ | komikku, anime-guzzu | สินค้าการ์ตูน หนังการ์ตูน |
| 不動産 | fudousan | อสังหาริมทรัพย์ |
| チャリティー | charitii | การกุศล |
| その他 | sonota | อื่นๆ |
|
|
| ติดตามอ่านคอลัมน์ " เรียนจากป้ายสไตล์ญี่ปุ่น " ได้เป็นประจำที่นิตยสารการศึกษาวันนี้ |
|